1. 如何联系bitpie客服？
如果您在使用bitpie钱包时遇到任何问题或需要咨询，可以通过以下方式与bitpie客服团队联系：
1) 客服邮箱：您可以发送邮件至support@bitpie.com，客服团队将在24小时内回复您的邮件。
2) 官方网站：您可以访问bitpie的官方网站https://bitpie.com/，在网站底部找到"联系我们"选项，点击后将出现提交问题的界面，您可以填写详细的问题描述并提交给客服团队。
3) 客服电话：bitpie官方提供客服电话： 86 10 84914477，在工作时间内致电，客服团队将为您提供电话支持。
无论您通过哪种方式联系bitpie客服，都会得到专业、高效的帮助。
2. bitpie客服团队能提供哪些帮助？
bitpie客服团队可以为用户提供以下帮助：
1) 钱包使用指导：如果您对bitpie钱包的某些功能不了解或使用时遇到问题，客服团队可以提供详细的操作指导，让您更好地使用钱包。
2) 交易问题解答：如果您在进行数字资产交易时遇到问题，比如交易失败、资产未到账等情况，客服团队可以帮助您解答疑惑并提供解决方案。
3) 安全问题咨询：如果您对钱包的安全性有任何疑问或需要咨询相关安全问题，客服团队会为您提供专业的建议和指导。
无论您在使用bitpie钱包过程中遇到任何问题，bitpie客服团队都会尽力解答并提供相应的帮助。
3. bitpie钱包常见问题解答
下面是bitpie钱包的一些常见问题及解答：
如何创建bitpie钱包？
解答：您可以在手机应用商店搜索"bitpie"并下载安装，然后打开应用，按照提示进行钱包创建即可。创建过程中请记住钱包的助记词，并设置钱包的密码，以备后续的使用和备份。
如何备份bitpie钱包？
解答：在创建bitpie钱包时，您将会得到一个助记词，这是恢复和备份钱包的重要信息。请确保将助记词以安全的方式记录下来，并存放在只有您知道的地方，切勿泄露给他人。
如何转账和收款？
解答：在bitpie钱包里，您可以选择对应的币种，点击转账或收款按钮，输入相应的地址和金额，确认后即可进行转账或收款操作。请确保您输入的地址和金额准确无误。
为什么我的交易一直未确认？
解答：交易未确认可能是由于网络拥堵或设置的手续费过低引起的。您可以等待一段时间，或者尝试提高手续费来加快交易确认速度。
如何提高bitpie钱包的安全性？
解答：您可以开启钱包的多重身份认证或者设置钱包密码锁，以提高钱包的安全性。另外，请确保不将钱包密码泄露给他人，并注意不点击来自不明来源的链接和下载来路不明的APP。
以上是关于bitpie客服联系方式及常见问题解答的介绍，希望能为您提供有用的信息。如有其他问题，请及时联系bitpie客服团队以获取更详细的帮助和解答。